Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción
Bienvenido a Cetus Agency. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
 
2. Definiciones

• Cliente: La persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.

• Cetus Agency: Nosotros, la empresa proveedora de servicios de diseño y marketing.

• Servicios: Las soluciones ofrecidas por Cetus Agency, como diseño gráfico, marketing digital, desarrollo web, branding, y otros relacionados.
   

3. Alcance de los Servicios

• Cetus Agency ofrece servicios personalizados según las necesidades de cada cliente.

• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio que no sea compatible con nuestra misión o principios.
   

4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información clara y precisa para la ejecución del proyecto.

• Respetar los plazos de pago acordados.

• No utilizar los entregables de manera ilegal, inmoral, o que infrinja derechos de terceros.
   

5. Plazos y Entregas

• Los plazos de entrega serán establecidos de mutuo acuerdo y dependerán de la complejidad del proyecto.

• Cualquier retraso en la entrega por parte del Cliente de información o aprobaciones puede afectar el cronograma inicial.
   

6. Propiedad Intelectual

• Los derechos de propiedad intelectual de los materiales creados por Cetus Agency permanecerán con la agencia hasta que se efectúe el pago total del proyecto.

• Una vez realizado el pago completo, los derechos serán transferidos al Cliente, excepto en casos en que se especifique lo contrario.
   

7. Modificaciones y Revisiones

• Incluimos un número limitado de revisiones según lo indicado en la propuesta inicial.

• Revisiones adicionales serán cobradas según la tarifa previamente acordada.
   

8. Política de Pagos

• El Cliente debe abonar el porcentaje inicial acordado para el inicio del proyecto.

• Los pagos deben realizarse según los plazos establecidos en la cotización o contrato.

• El incumplimiento en los pagos podría dar lugar a la suspensión o cancelación del proyecto.
   

9. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad

• Cetus Agency garantiza que los servicios serán entregados según los estándares profesionales acordados.

• No nos hacemos responsables de:

  • Retrasos causados por el incumplimiento del Cliente.

  • Resultados específicos que dependan de factores fuera de nuestro control (como algoritmos de plataformas digitales o comportamiento del consumidor).
     

10. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad toda la información compartida durante la ejecución del proyecto.
 
11. Cancelaciones y Reembolsos

• El Cliente puede cancelar un proyecto en curso, pero los pagos realizados no serán reembolsables.

• Si la cancelación ocurre después de haber comenzado el trabajo, el Cliente será responsable de los costos incurridos hasta ese punto.
   

12. Uso del Portafolio
Cetus Agency se reserva el derecho de incluir los proyectos realizados en su portafolio y materiales promocionales, salvo acuerdo contrario con el Cliente.
 
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente.
 
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [Tu país]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santo Domingo, Republica Dominicana.
 
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
 

• Correo electrónico: hello@cetusagency.com